Webmarketing et e-commerce

Le haut de gamme séduit par les perspectives de l'e-commerce - j'espère que les cyberacheteurs seront séduits par le haut de gamme à leur tour.

Voici l'ouverture de la boutique Ladurée, portant la patte inspirée de Michel de Guilhermier (Inspirational Stores). Un petit b-mol pour la home page 1 qui est superflue, y compris pour le référencement naturel ("Entrez dans la boutique Ladurée" - il ne manquerait plus que de nous proposer de télécharger un plug in flash par exemple comme il y a quelques années :)

Sur la vraie home page, le logo Ladurée paraît un peu floue, sinon un bon point pour la hotline commençant par 01 XX XX XX XX à l'heure des box avec téléphone illimité.

L'harmonie des couleurs est très réussie, rappellant l'univers du produit. Bien vu assi pour le panier discret et l'absence des pictogrammes habituels pour le paiement sécurisé etc.

La home page 2 aurait gagné en clareté en présentant le menu de façon horizontale, comme sur les pages intérieures, plutôt que verticale à l'endroit où l'on rappelle habituellement les " arguments de vente " du site. Je trouve d'ailleurs que les noms des rubriques "art de vivre" et "gourmandises" ne sont pas assez explicites - après tout le macaron, relégué en bas de la liste, est une gourmandise aussi.

Les mots-clés des sous-rubriques pourraient être clicables pour faciliter la navigation vers l'intérieur du site.

Les pages catégories sont agréablement présentées, sauf pour les visuels qui sont à mon avis à revoir : la boîte se perd un peu au milieu de la photo. Comme on vend du haut de gamme, il faudrait éviter l'effet " XX € pour une si petite boîte ! " Pourquoi pas afficher un visuel qui zomme sur un coin de la boîte et montre avantageusement 2-3 macarons/chocolat de très près, lorsque l'on passe la souris sur la catégorie ou le produit.

Je me demande si l'affichage de la composition et/ou des ingrédients potentiellement allergisants n'est pas obligatoire dans le cadre de la VAD...

Sur les fiches produit, le rappel du pavé " Savoir faire Ladurée " n'est peut-être pas utile dans la mesure où l'arguement aura déjà été déployé depuis la home page. A la place, proposer éventuellement 2 produits en accompagnement plutôt qu'un seul - logiquement il y aurait deux fois plus de chances d'intéresser le consommateur.

Le service de livraison le jour même jusqu'à 22 h et le dimanche jusqu'à 15 h est un vrai plus. A quand la carte de fidélité ? :)