Webmarketing et e-commerce

Pour la coquette somme de 499 $ on pourra s'offrir prochainement le iPhone tant attendu. D'après la présentation très convaincante de CBS, le joujou est en même temps un iPod nouvelle génération, corrigeant au passage les nombreux défauts d'ergonomie de ce dernier.

Très sympa aussi la fonction album photo, avec les zooms tactiles ; la présentation ne dit pas s'il y a un appareil photo intégré, or maintenant cela devient standard sur les téléphones mobiles. Depuis 2006, selon l'institut GfK un appareil photo numérique vendu sur quatre est un fait un téléphone mobile.

Voici la catégorie qui aura certainement le moins de notes de ma part, à savoir le marketing mobile, dans la mesure où le total des montants investis de ma poche en téléphone mobile s'élève à ....1 € en 2000. Depuis je survis (plutôt bien) avec les anciens téléphones des autres.

Avec mon profil de pure outsider au niveau des gadgets servant accessoirement aussi à passer des coups de fil, j'ai dû tester cette semaine la commande de tirages photo depuis un téléphone dernier cri (Nokia N73, valant la coquette somme de 450 €).

La webmarketeuse que je suis n'a pas pu s'empêcher de se dire, que là aussi, c'est le nombre de clics qui compte entre le moment où on veut acheter et le moment où on valide sa commande. Plus ça va vite, mieux c'est. Il faudrait que l'utilisateur sache à tout moment où il en est, et ce qui reste à faire, des messages d'erreur et des retours en arrière risquent de dissuader de l'achat beaucoup plus vite à mon avis, que lors d'un achat sur internet.

Petite remarque sur le bijou de Nokia : dommage qu'il utilise encore le Bluetooth plutôt que le wifi, déjà disponible sur les autres mobiles de la même gamme de prix.